Regulamin sklepu internetowego
SwiatSypialni.pl
Informacje ogólne Kupując w naszym sklepie AKCEPTUJESZ poniższy Regulamin , Właścicielem sklepu oraz sprzedającym jest firma ŚwiatSypialni.pl z siedzibą w Straszynie przy ul.Starogardzkiej 16, W/w sklep internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową zgodną z prezentowaną ofertą lub konsultowaną osobiście z kupującym, Wszystkie ceny są podawane w PLN i zawierają podatek VAT
Warunki realizowania zamówienia Zamówienia są przyjmowane każdego dnia, 24 godziny na dobę bezpośrednio ze strony www.Swiatsypialni.pl jak i e-mailem Telefonicznie i faksem zamówienia są konsultowane od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 - 18.00 w soboty w godzinach 10.00 - 14.00. W przypadku, gdy Klient chce zakupić towar, którego nie ma w ofercie sklepu lub którego parametry odbiegają od parametrów produktów znajdujących się w ofercie sklepu, należy przesłać e-mailem lub faksem zapytanie o cenę i warunki dostawy.
Zamówienie takie, jeśli będzie możliwe do realizacji, traktowane jest jako niestandardowe.
Każde zamówienie potwierdzane jest e-mailem lub telefonicznie przez pracownika firmy, ŚwiatSypialni.pl Zamawiający wyraża zgodę na udostępnienie firmie spedycyjnej swojego adresu i numeru telefonu zamieszczonego w formularzu zamówienia. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania, anulowania lub zmiany warunków zamówienia w przypadku gdy:
- okres ten obejmuje 2 lata od daty zakupu w ciągu 3 dni roboczych od chwili otrzymania zamówienia nie ma możliwości skontaktowania się z Zamawiającym (brak odpowiedzi na e-mail oraz telefon)
- dane podane w zamówieniu są nieprawdziwe
- ciągu 14 dni roboczych od złożenia zamówienia nie wpłacono na konto Sprzedającego zaliczki, (jeśli była wymagana) lub wpłacono zaliczkę w kwocie mniejszej od uzgodnionej Występują okoliczności uniemożliwiające całkowicie lub czasowo realizację zamówienia Zamawiający zostanie niezwłocznie powiadomiony o zaistniałej sytuacji
Formy Płatności - przelew pełnej kwoty zamówienia
- przelew zaliczki – 50% wartości zamówienia brutto, reszta kwoty zamówienia płatna gotówką przy odbiorze. W przypadku zamówień niestandardowych, zamówienie jest przyjmowane do realizacji po otrzymaniu zaliczki w wysokości 50% wartości zamówienia brutto.
- płatność gotówką przy odbiorze
W przypadku zamówienia powyżej 3000 zł brutto wymagana jest 50% zaliczka.
Numer rachunku bankowego, na który należy dokonać płatności: mBANK
nr rachunku: 30 1140 2004 0000 3802 5297 5528
Czas realizacji zamówienia Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego towaru w magazynie i wynosi od 2 do 21 dni roboczych Zamawiający zostanie poinformowany e-mailem lub telefonicznie o przewidywanym terminie dostawy. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, ale nie dłużej niż ustalono w niniejszym regulaminie
Dostawa zamówionego towaru Dostawy realizowane są przez nasz transport własny lub przez renomowane firmy spedycyjne. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy firmy spedycyjnej Zamawiający wyraża zgodę na udostępnienie firmie spedycyjnej swojego adresu i numeru telefonu zamieszczonego w formularzu zamówienia Dostawa zamówionych materacy za kwotę powyżej 500 zł, na terenie całego kraju jest bezpłatna. Koszt przesyłki zamówienia o kwocie niższej niż 500 zł wynosi 60 zł i jest pokrywany przez kupującego - Meble dostarczamy wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu kosztów transportu i naszych możliwości
Ze względu na ograniczenia działalności terytorialnej firm spedycyjnych, dostawa do Klienta może okazać się niemożliwa w przedziale godzinowy podanym przez zamawiającego W tym przypadku, Klient ma obowiązek odbioru towaru z najbliższego punktu obsługiwanego przez spedytora, lub dostosowanie się do odbioru towaru w przedziale godzinowym określonym przez spedytora. - Koszty nieuzasadnionego odesłania towaru do sprzedającego ponosi Kupujący
- Kupujący ma prawo do oględzin otrzymanej przesyłki w obecności kuriera (sprzedający wręcz zaleca takie postępowanie)
Warunki zwrotu towaru - dotyczy wyłącznie sprzedaży internetowej
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów...”, z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki Zwrot jest możliwy tylko, jeśli towar nie został w żaden sposób zniszczony Nie zostało zdjęte lub naruszone przez Klienta przezroczyste opakowanie, jakie stanowi folia Towar nie nosi cech użytkowania mimo nie naruszania w/w opakowania Zwracany towar należy zaopatrzyć w kartkę z dopiskiem "ZWROT" - równoważny oświadczeniu Klienta o odstąpieniu od zamówienia oraz fakturę (jeśli została dostarczona) Kupujący jest zobowiązany wcześniej powiadomić sprzedającego o zamiarzewysłania towaru w celu uzgodnienia adresu wysyłki W przypadku zaistnienia sytuacji opisanej wyżej, oraz w przypadku odmowy odbioru pełnowartościowego zgodnego z zamówieniem towaru, bez podania przyczyny, koszt przesłania oraz odesłania towaru ponosi kupujący. Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem Najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru gwarantujemy zwrot wartościproduktu Pieniądze zwracane są przelewem bankowym /kupujący jest zobowiązany podać dane i numer konta Zgodnie z Art.10 ust.3 pkt 4 i 5, złożenie zamówienia niestandardowego oznacza rezygnację Klienta z prawa do zwrotu towaru bez podania przyczyny /nie dotyczy oczywiście reklamacji, do której Klient ma pełne prawo/. Jest to spowodowane tym, że towar, który stanowi przedmiot zamówienia niestandardowego, został wykonany zgodne z indywidualnymi wymaganiami klienta i posiada unikatowe cechy lub gabaryty uniemożliwiające jego dalsze wykorzystanie w obrocie handlowym.
Gwarancja Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są 2 letnia gwarancją. Wszelkie reklamacje Kupujący zgłasza Sprzedającemu Sprzedający pilotuje proces reklamacyjny pomiędzy Kupującym a producentem W razie nieuzasadnionej reklamacji kosztami obsługi, oględzin i dostarczenia towaru do Sprzedającego, a po oględzinach do Kupującego, ponosi Kupujący Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu są rozpatrywane tylko w momencie odmowy odbioru uszkodzonego towaru, potwierdzonej pisemnie w obecności kuriera na liście przewozowym w rubryce „ Odbiór towaru”
Faktury VAT Wystawianie faktury odbywa się tylko w wypadku zażądania takiej faktury przez Kupującego Faktura VAT jest wystawiana po otrzymaniu zapłaty za towar Faktura ta jest wysyłana pocztą
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego. Kwestie sporne rozpatrywał będzie Sąd Rejonowy w Gdańsku, po wykorzystaniu drogi negocjacji przez obydwie strony.
|
Materace
